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2024年9月9日，中國建設監(jiān)理協(xié)會王早生會長在河南省建設監(jiān)理協(xié)會會長孫惠民和回訪專家組專家的陪同下，專程到中國文字博物館項目指導監(jiān)理服務滿意度回訪活動。
中國建設監(jiān)理協(xié)會組織開展建設單位對工程項目監(jiān)理服務滿意度調查活動，旨在提高工程監(jiān)理服務質量，提升監(jiān)理行業(yè)形象、促進工程監(jiān)理行業(yè)高質量發(fā)展。通過對建設單位進行回訪，收集和分析建設單位的反饋意見，發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題和不足，并制定相應的改進措施，以此提升工程監(jiān)理服務水平和建設單位滿意度。
由創(chuàng)達咨詢監(jiān)理的中國文字博物館續(xù)建工程自2020年5月1日開工建設，總建筑面積68297.7平方米，包括文字文化演繹體驗中心、文字文化研究交流中心、人防工程三部分，主要滿足博物館學術研究、文化交流、教育培訓等功能需要，是對中國文字博物館一期工程功能的補充和完善，2022年11月16日正式對外開放。該項目先后榮獲中國建筑工程裝飾獎、河南省優(yōu)質結構工程、河南省建設工程安全文明標準化示范工地等獎項，正在進行魯班獎項目申報評審。
中國文字博物館續(xù)建工程基建辦程寧科長、安陽字博工程項目管理有限公司常務副總經(jīng)理李培新與回訪專家組專家進行了面對面訪談，就建設單位選擇監(jiān)理單位的初衷和目的、選擇監(jiān)理單位的招投標方式和定標原則、項目監(jiān)理機構履約情況、監(jiān)理單位對項目監(jiān)理機構的支持情況、監(jiān)理人員遵守職業(yè)道德準則情況進行了深入的交流，建設單位對監(jiān)理單位的高質量履約及高品質服務給予高度評價和肯定。
